Versand & Zahlung

Wir bearbeiten deine Bestellung unverzüglich, damit du dein neues Lieblingsteil schnellstmöglich in den Händen hältst. Der Versand erfolgt sicher und trackbar mit unserem Logistikpartner DHL / Deutsche Post.

1. Versandkosten & Lieferzeiten

🇩🇪 Deutschland

• Standardversand: 4,99 €
• Kostenloser Versand: Ab einem Bestellwert von 75,00 €
• Der Versand erfolgt innerhalb von 1-5 Werktagen. Eine Lieferung erfolgt in Deutschland spätesten innerhalb von 2-10 Werktagen.

🇦🇹 Österreich

• Standardversand: 15 €
• Lieferzeit: 3–10 Werktage
• Kostenloser Versand: Ab 120,00 €

🇨🇭 Schweiz & Liechtenstein (Non-EU)

• Standardversand: 20€
• Kostenloser Versand: Ab 120,00 €
• Zollhinweis: Bei Lieferungen in die Schweiz wird die deutsche MwSt. abgezogen. Die Einfuhrumsatzsteuer und evtl. Zollgebühren werden vom Schweizer Zoll erhoben und sind vom Empfänger zu tragen.

🇪🇺 Restliche EU (Zone 1-3)

• Versandkosten: Pauschal 7,90 € – 13,00 € (abhängig vom Land)
• Lieferzeit: 3–8 Werktage
• Länder: Belgien, Dänemark, Frankreich, Italien, Luxemburg, Niederlande, Polen, Spanien, etc.

🌍 Weltweit (Zone 4-6)

Wir liefern weltweit. Die genauen Versandkosten für Länder außerhalb der EU (z. B. USA, UK, Asien) werden dir im Checkout basierend auf dem Gewicht deiner Bestellung berechnet.

2. Bearbeitungszeit & Veredelung

• Lagerware: Sofort versandfertig (1-3 Werktage Bearbeitung).
• Veredelte Ware: Bei individuell für dich produzierten Artikeln (Bulk-Bestellungen oder Custom-Prints) kann sich die Bearbeitungszeit etwas verlängern. Wir informieren dich bei Großaufträgen immer transparent über den Liefertermin.
• Sales & Aktionen: Während großen Aktionen (z. B. Black Week) kann die Bearbeitungszeit abweichen.

3. Zahlungsarten

Wir bieten dir folgende sichere Zahlungsmöglichkeiten an:

• PayPal: Bequem und sicher zahlen. Sofortiger Versand.
• Klarna: Rechnungskauf oder Sofortüberweisung. Erst die Ware erhalten, dann bezahlen.
• Kreditkarte: Visa, Mastercard, Maestro, American Express.
• Apple Pay / Google Pay: Schnell per Smartphone zahlen.
• Vorkasse / Überweisung: Der Versand erfolgt erst nach Geldeingang auf unserem Konto.

4. Rücksendung & Umtausch

So funktioniert die Retoure: Sollte dir ein Artikel nicht passen oder gefallen, kannst du ihn innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden.

1. Verpacke den Artikel sicher (am besten in der Originalverpackung).
2. Sende das Paket an folgende Adresse: RHSM – Sports UG, Am Steinfelder Redder 5a, 23843 Bad Oldesloe, Deutschland

Kosten der Rücksendung:

• Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.
• Bei einem Umtausch (z. B. andere Größe) übernehmen wir die erneuten Versandkosten zu dir.

Wichtig bei Fehlern: Haben wir einen Fehler gemacht (z. B. falscher Artikel oder Defekt)? Entschuldige bitte! Sende uns in diesem Fall eine Mail mit Foto an [email protected] oder schreib uns im WhatsApp-Channel. Wir senden dir sofort ein kostenloses Retourenlabel.